Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 10/2024

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen OTB Ersatzteilwelt und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt OTB Ersatzteilwelt nicht an, es sei denn, OTB Ersatzteilwelt hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragspartner, Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt mit OTB Ersatzteilwelt zustande. Nähere Informationen zu uns sind in unserem Impressum zu finden. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen können Sie unseren Kundendienst von Montag bis Donnerstag von 9:00 - 12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr sowie Freitag von 9:00 - 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +43 720 31 03 03 kontaktieren.

3. Vertragsschluss und Rücktritt

Mit Einstellung der Produkte in den Onlineshop OTB Ersatzteilwelt geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist OTB Ersatzteilwelt zum Rücktritt berechtigt. Alle Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht. Falls der Lieferant von OTB Ersatzteilwelt trotz vertraglicher Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist OTB Ersatzteilwelt ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

4. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird.

5. Versandkosten

Die Versandkosten beziehen sich jeweils auf das Gesamtgewicht der Bestellung und werden entsprechend verrechnet. Die Höhe der Versandkosten entnehmen Sie bitte folgendem Link: Versandkosten.

6. Bezahlung

Für Informationen zum Punkt Bezahlung klicken Sie bitte auf folgenden Link: Zahlung.

7. Verzug

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist OTB Ersatzteilwelt berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem von der österreichischen Nationalbank (ÖNB) bekanntgegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls OTB Ersatzteilwelt ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist OTB Ersatzteilwelt berechtigt, diesen geltend zu machen.

Der Kunde hat alle Beträge spätestens 14 Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen; maßgeblich ist der Eingang des Betrags auf einem unserer Geschäftskonten. Nach erfolglosem Ablauf der Frist wird die Bestellung ohne weitere Verständigung aus dem Programm genommen.(Gilt nicht für Klarna Kauf auf Rechnung)

8. Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder schriftlich von OTB Ersatzteilwelt anerkannt sind. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von OTB Ersatzteilwelt.

10. Mängelgewährleistung und Haftung

Liegt ein von OTB Ersatzteilwelt zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist OTB Ersatzteilwelt nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist OTB Ersatzteilwelt zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die OTB Ersatzteilwelt zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers ausgeschlossen. OTB Ersatzteilwelt haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet OTB Ersatzteilwelt nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung keinerlei Konsequenzen.

Die Reklamation der Ware hat spätestens 2 Tage nach der Lieferung zu erfolgen; andernfalls können die Transportschäden nicht mehr geltend gemacht werden.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist 8900 Leoben. OTB Ersatzteilwelt ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen.

13. Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen.

Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

14. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

15. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden können. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen!

16. Sonstiges

Bei den angegebenen Ersatzteilen handelt es sich nicht um Originalteile; Original Ersatzteil-Nummern dienen ausschließlich zu Vergleichszwecken.
Alle Preise sind in € inkl. gesetzlicher MwSt zzgl. Versandkosten.
Nachdruck – auch auszugsweise – nur mit schriftlicher Genehmigung.
Für alle Artikel gelten freibleibende Preise; Irrtümer vorbehalten.
Warenabgabe nur solange Vorrat reicht.

17. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

17.1.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Versandkosten sind im angegebenen Preis nicht enthalten, sondern separat ausgewiesen.

17.2.

Für Unternehmer gilt: Die Versandkosten richten sich nach individueller Vereinbarung. Sofern Versandkosten bei einer Bestellung anfallen, werden diese separat ausgewiesen.

17.3.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise für die auf der Website verkauften Produkte jederzeit zu ändern. Der Verkäufer stellt dem Käufer das Produkt auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung geltenden Preises in Rechnung.

17.4.

Für Kunden, die Unternehmer sind, sind die Preise auf www.ersatzteilwelt.at exklusive Umsatzsteuer ausgewiesen und eine Zahlung per Rechnung möglich. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

17.5.

Bei Zahlungsverzug des Kunden ist OTB Ersatzteilwelt berechtigt, ab der jeweiligen Fälligkeit Verzugszinsen in der Höhe von 4 % p.a. zu verrechnen. Ist der Kunde Unternehmer, fallen bei Zahlungsverzug des Kunden ab der jeweiligen Fälligkeit Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % p.a. über dem zuletzt von der Europäischen Zentralbank verlautbarten Basiszinssatz an.

17.6.

Weiters verpflichtet sich der Kunde für den Fall des Zahlungsverzugs, OTB Ersatzteilwelt die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind und in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen, zu ersetzen. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt.

17.7.

Die Zahlung kann mit einer der im Online-Shop von OTB Ersatzteilwelt genannten Methoden erfolgen.

PayPal:
Für Zahlungen via PayPal wird der Kunde auf die Website von PayPal weitergeleitet und es gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von PayPal. OTB Ersatzteilwelt kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal, einem Anbieter, über den OTB Ersatzteilwelt keine Kontrolle hat, in keinem Fall ändern.

Klarna:
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bietet OTB Ersatzteilwelt die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage in Deutschland und Österreich bzw. 30 Tage in der Schweiz ab Versand der Ware. Die Bedingungen für den Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland sind hier aufrufbar: Rechnungskauf Deutschland und für Lieferungen nach Österreich unter Rechnungskauf Österreich.
• Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kann der Kunde seinen Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder, in denen diese Zahlart verfügbar ist, sind hier abrufbar: Ratenkauf Informationen. Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leitet OTB Ersatzteilwelt Kundendaten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen sind hier abrufbar: Klarnas Nutzungsbedingungen. Ihre personenbezogenen Angaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.

Google Pay:
Kunden können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür muss der Kunde die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die vom Kunden in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen sind hier aufrufbar: Google Pay Informationen.

Apple Pay:
Kunden können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür muss der Kunde die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die vom Kunden in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen sind hier aufrufbar: Apple Pay Informationen.

Amazon Pay:
Bei Auswahl der Zahlungsart "Amazon Payments" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon“), unter Geltung der Amazon Payments Europe Nutzungsvereinbarung, einsehbar unter Amazon Payments Nutzungsvereinbarung. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „Amazon Payments“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an Amazon. Für diesen Fall erklärt OTB Ersatzteilwelt schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.

Geschenkgutschein:
Der Geschenkgutschein ist ab Kaufdatum 5 Jahre lang nur in unserem Online-Shop gültig (OTB Ersatzteilwelt). Geschenkgutscheine können nicht für Einkäufe in unseren physischen Stores verwendet werden. Geschenkgutscheine haben nach Ablauf ihrer Gültigkeitsdauer keinen Wert mehr und können ab diesem Zeitpunkt nicht mehr für Einkäufe verwendet werden. Die Gültigkeitsdauer aller Geschenkgutscheine ist in der E-Mail, die den Link zum Geschenkgutschein enthält, und auf dem Geschenkgutschein selbst einzusehen.

Pro Einkauf kann mehr als ein Geschenkgutschein eingelöst werden; Geschenkgutscheine können ein oder mehrere Male genutzt werden, solange Guthaben verfügbar ist. Bei einem Einkauf kann ein Geschenkgutschein durch eine andere Zahlungsmethode ergänzt werden; Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf von anderen Geschenkgutscheinen verwendet werden.

Geschenkgutscheine können für die erste Zahlung des Abonnements verwendet werden, aber nicht für wiederkehrende Bestellungen; sie können nicht zurückgegeben oder gegen Bargeld eingelöst werden.

Wenn gekaufte Ware zurückgenommen wird, erhält der Kunde eine Rückerstattung des Kaufpreises auf den für den Kauf verwendeten Geschenkgutschein; das Guthaben kann jederzeit überprüft werden, indem auf den Link in der E-Mail geklickt wird, die den Geschenkgutschein enthält.

18. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abschläge möglich.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung nur nach vorheriger Absprache mit uns und unserem Einverständnis möglich.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OTB Ersatzteilwelt,
Pichlhofen 83,
8756 St.Georgen,
Österreich,
mail@otb-parts.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen zurückzuzahlen (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel,
das Sie bei der Transaktion verwendet haben,
es sei denn,
es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurücksenden oder übergeben.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:

• Waren mit Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt
• kundenspezifisch angefertigte oder personalisierte Waren
• schnell verderbliche oder bereits abgelaufene Waren
• versiegelte Waren nach Entfernung der Versiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygiene
• untrennbar mit anderen Gütern vermischte Waren

Es wird stets eine gemeinsame Lösung mit jedem Kunden angestrebt und besprochen.